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Nuestras Políticas de Privacidad describe las medidas de seguridad que tomamos para proteger esta información, así como pasos para actualizarla, o bien para remover su nombre y datos de nuestra lista de correos.

Por favor tome nota que las Políticas de Privacidad aplican solo para la información que se otorgue en el Sitio y no aplican a cualquier otra información o comunicación, tales como comunicaciones con otros sitios, tiendas y demás aplicables.

INFORMACIÓN SOLICITADA Y COMO LA UTILIZAMOS

Usted tiene la opción de proveernos su información personal cuando utiliza nuestro Sitio. Por ejemplo, si decide poner un pedido, adicionalmente necesitaremos saber el domicilio de pago y envíos, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Para proteger su información personal, los usuarios registrados en el Sitio tendrán adicionalmente que utilizar su nombre de usuario/correo electrónico y contraseña.

La información que se le pedirá durante el proceso de compra será:
– Su dirección de correo electrónico.
– Su nombre y apellidos.
– Su domicilio, incluido un número telefónico.
– Datos de Facturación.
La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar su relación de Cliente con VicoShop, C.A.

DIVULGACION DE INFORMACION.

VicoShop, C.A. no comercializa listas de clientes ni transmite otro tipo de información personal a otros anunciantes. VicoShop, C.A no transmitirá la información personal que usted proporciona en los Sitios web de VicoShop a terceros, salvo que (a) usted lo haya autorizado, (b) lo permita o exija la ley o una orden judicial y/o (c) se trate de personas o compañías a las que VicoShop, C.A. contrate para administrar las operaciones internas de los Sitios web o de nuestra empresa.

Las condiciones de uso y políticas de esta página web se interpretarán en todas sus partes por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Envios Nacionales e Internacionales.

VicoShop, C.A. utiliza para el envió de sus productos en el territorio de Venezuela la empresa Zoom la cual es la responsable y encargada de manejar su paquete hasta el destino indicado, Todos nuestros envíos viajan asegurados y con cobro en destino para así brindar una mayor seguridad y comodidad al momento de realizar el envió de su compra. Los envíos nacionales tendrán un tiempo estimado de entrega de 48 a 72 horas dependiendo de la disponibilidad de la transportadora, así mismo se estará enviando al cliente un numero de guía con el cual su paquete podrá ser rastreado hasta su llegada a destino.

Todos los envíos realizados a nivel internacional dentro de nuestras zonas cubiertas son realizados a través de la empresa Fedex, los mismos contaran con un seguro incluido, Los envíos realizados a dichas zonas tendrán un tiempo estimado de entrega de 8 a 15 dias dependiendo de la disponibilidad de la empresa transportista; Durante este periodo de entrega se estará realizando al cliente actualizaciones sobre el estado del paquete y así como la asignación de un numero de traking para su monitoreo.

En ambos tipos de envíos y en caso de que su paquete sufra algún siniestro o percance en el cual sea imposible la llegada del mismo a su destino se tendrá una serie de protocolos a seguir para determinar mediante la empresa de transporte las posibles soluciones a ello pudiendo ser estas las siguientes; Reenvió del Producto, Devolución del dinero cancelado sea total o parcial según determine la empresa de transporte.

Pagos Nacionales e Internacionales

Para los pagos nacionales en Venezuela nuestra empresa cuenta con el apoyo de las empresas Instapago y MercadoPago Para la compra a través de tarjetas de crédito y a su ves ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar pagos mediante transferencias o depósitos bancarios directo a las cuentas de nuestra empresa VicoShop, C.A siendo estas las únicas cuentas autorizadas para recibir y procesar dichos pagos.

Pagos en la la República de Colombia nuestra empresa cuenta con los servicios de la plataforma de MercadoPago por medio la cual nuestros usuarios podrán utilizar los medios brindados por dicha plataforma los cuales incluyen pagos con tarjeta de crédito, pagos en efectivo y pagos de débito en cuenta (PSE).

Los pagos realizados en nuestras zonas cubiertas fueras de los países indicados anteriormente serán recibidos por medio de la plataforma de PayPal y los medios que esta brinde para la cancelación de dichos productos.